Praktijkfolder

Praktijkfolder Huisartsenpraktijk De Zwolse Tulp


Huisartsenpraktijk De Zwolse Tulp

Leliestraat 85
8012 BM Zwolle
Telefoon: 038-4224385
Spoed: 038-4224385, optie 1
Fax: 038-4215133

www.huisartsenpraktijkdezwolsetulp.nl


Spoedgevallen

In geval van een levensbedreigende situatie belt u 112 en/of onze spoedlijn: 038-4224385, vervolgens optie 1.

Bij verwondingen of andere noodsituaties die niet meteen om een ambulance vragen, kunt u onze assistente bellen en zij zal dan een spoedplek in het spreekuur creeëren.

Openingstijden

De praktijk is geopend van 08.00-12.00 en van 13.00-17.00, op woensdagen tot 19.30.
Tussen 12.00 en 13.00 is de deur gesloten en is de praktijk alleen bereikbaar voor nood en spoedgevallen op nummer: 038-4224385, optie 1.

 

Van 10.00-10.30 houden wij een moment pauze waarin de assistente met de huisarts kan overleggen en zij een kopje koffie kunnen drinken, zodat wij u de rest van de ochtend weer van dienst kunnen zijn. In deze periode zijn wij telefonisch bereikbaar voor spoed en noodgevallen op: 038-4224385, optie 1. Na 16.00 uur zijn wij telefonisch alleen te bereiken voor spoedgevallen, zodat de assistente de dag kan afronden. Alleen op woensdagen volgt er na 17.00 nog een avond spreekuur zonder dat de assistente dan nog aanwezig is. 

 Openingstijden  Ochtend  Middag
 Maandag  08:00 - 12.00 uur  13:00 - 17:00 uur
 Dinsdag  08:00 - 12.00 uur  13:00 - 17:00 uur
 Woensdag  08:00 - 12.00 uur  13:00 - 19.30 uur
 Donderdag  08:00 -  12.00 uur  13.00  - 17.00 uur
 Vrijdag  08:00 - 12.00 uur  13:00 - 17:00 uur

Spreekuren

Spreekuur op afspraak
Zowel huisarts Hollemans als de assistentes werken alleen op afspraak om uw en onze tijd zo efficient mogelijk in te kunnen delen.
De assistente zal aan de telefoon informeren naar uw reden voor de afspraak. Zij is daartoe opgeleid en doet dat om zo goed mogelijk een inschatting te kunnen maken van de aard en de spoedeisendheid van uw eventuele klachten. Soms zal ook blijken dat een telefonisch advies al voldoende antwoord op uw vraag kan geven. Wij verzoeken u vóór 12 uur te bellen voor het maken van een afspraak.

Planning afspraak
Voor één klacht is één afspraak van 10 min gereserveerd, voor twee klachten, ingewikkelde en/of emotionele vraagstukken wordt dan 20 min gereserveerd. Dit kan alleen als de drukte van het spreekuur het toelaat en dit betekent soms dat u één afspraak aangeboden wordt voor het meest spoedeisende en dat op een later tijdstip de meer tijdrovende afspraak ingepland wordt.
Chirurgische ingreepjes en het plaatsen van een spiraaltje, vragen wat meer tijd en zullen over het algemeen aan het einde van het spreekuur ingepland worden.

Huisarts
Van 08.00-12.00uur heeft de huisarts spreekuur en van 14.30-16.00 uur. Voor het inplannen van de afspraak vragen wij u contact met ons op te nemen vóór 12 uur. Vanaf 1 juli 2018 heeft huisarts Hollemans op woensdag avond een avond spreekuur van 17.00-19.30, als zij verhinderd is kan het spreekuur overgenomen zijn door een collega. 

Assistente
Bij de assistente kunt een afspraak maken voor: bloeddruk controle, diabetes (suikerziekte) controle, het uitspuiten van oren, kleine wonden of verstuikingen en voor dames voor het maken van een uitstrijkje in het kader van het bevolkingsonderzoek, hechtingen verwijderen, voedingsadvies, wratten aanstippen, longfunctie testen, injecties en vaccinaties.

Urine inleveren
In de ochtend kunt u zonder afspraak urine inleveren als u denkt dat u een blaasontsteking zou kunnen hebben.
Uitleg over het afnemen en aanleveren van urine.

Telefonisch contact

Om u zo goed en snel mogelijk van dienst te kunnen zijn vragen wij u om:

  • Vóór 12.00 uur te bellen voor het maken van een afspraak en voor het herhalen van uw chronische medicatie.
  • Zeker in de ochtend is het druk aan de telefoon, helpt u het de assistente kort en bondig te houden?

Telefonisch terugbelsprekuur
U belt voor 12.00 uur naar de praktijk en vraagt om een telefonisch consult. De huisarts belt u dan later die dag, op een afgesproken tijdstip terug, indien het een vraag is die waarschijnlijk telefonisch beantwoord kan worden, is daar twijfel over dan zal de assistente u een afspraak op het spreekuur van de huisarts aanbieden. U kunt in plaats van een telefonisch consult ook u vraag stellen via een e-consult op de website.

Uitslagen
U kunt tussen 13.00 uur 14.00 bellen voor uitslagen van voor u aangevraagd onderzoek.
Resultaten zijn meestal na 2 werkdagen bekend en beoordeeld.

Huisbezoek

Het huisbezoek is bedoeld voor mensen die fysiek niet naar het gewone spreekuur kunnen komen, bijvoorbeeld omdat u te ziek, (tijdelijk) gehandicapt of slecht ter been bent. Een huisbezoek moet altijd in de ochtend aangevraagd worden bij de assistente. De huisarts legt de huisbezoeken af tussen 13.00 en 14.30 uur. 

Als het maar enigszins mogelijk is om naar de praktijk te komen, kunt u dat toch beter doen. De onderzoeks- en behandelingsmogelijkheden in de praktijk zijn veel groter dan bij u thuis. Vaak zal de huisarts u beter en sneller kunnen helpen in de praktijk.

Herhaalrecepten

U kunt herhaalmedicatie bij onze praktijk op twee manieren aanvragen:

  • Telefonisch vóór 12.00 uur via het praktijknummer 038-4224385.
  • Via de online herhaalreceptenmodule van deze website.

Herhaalmedicatie die aangevraagd is op werkdagen voor 12.00 uur, kan de volgende werkdag in de middag worden afgehaald bij de apotheek.

Avond- en weekenddienst

De waarneming 's avonds, 's nachts en in het weekend is geregeld door de huisartsenpost. Op de huisartsenpost werken alle huisartsen in de regio Overijssel samen.

Iedere werkdag na 17.00, op zaterdag, zondag en op feestdagen is de huisartsenpost geopend. U kunt contact opnemen met de huisartsenpost voor telefonisch advies, een afspraak op de post aangeboden krijgen of een visite aanvragen. Wij benadrukken dat het gaat om klachten die niet tot de volgende dag kunnen wachten. De huisartsenpost verzorgt spoedzorg, dus voor langdurige chronische klachten bent u niet aan het  juiste adres. 

Huisartsenpost Zwolle
Dokter van Heesweg 2
8025 AB Zwolle
Tel. 0900 333 6 333

https://medrie.nl/huisartsenpost-zwolle

Waarneming

In geval van een levensbedreigende situatie belt u 112 en/of onze spoedlijn: 038-4220792.

Tijdens vakanties en cursusdagen kan het zijn dat u waarnemer in de praktijk treft, wilt u iets met de eigen huisarts bespreken, dan kunt u dit altijd aangeven bij de assistente.


Na 17.00 tot 08.00 de volgende dag en in het weekend kunt bij klachten die niet kunnen wachten contact opnemen met de huisartsenpost.